FTC の調査により、大手 ISP が、ユーザーにはデータは販売されていないと伝えながら、さまざまな方法で顧客の個人データを収益化していることが判明しました。
連邦取引委員会は、大手 ISP が顧客データを販売していないという主張は技術的には真実だが、ISP は顧客データを使用、転送、収益化するさまざまな方法を見つけているという報告書を発表しました。
サイバースクープが報じた。
「調査対象となったISPの中には、消費者に対しデータを販売しないと伝えているところもあるが、販売以外にデータが利用、転送、収益化される無数の方法について消費者に明らかにしておらず、多くの場合、そのような開示はプライバシーポリシーの細則の中に埋もれている」と報告書は結論づけている。
2019年に同局が委託したこの報告書は、モバイルインターネット市場の98%をカバーする大手ISP6社（AT&T Mobility、Cellco Partnership（Verizon Wireless）、Charter Communications Operating、Comcast（Xfinity）、T-Mobile US、Google Fiber）を調査した。また、AT&T傘下のXander、Verizon Online、Oath Americas（Verizon Media）という3つの広告関連企業も調査対象とした。
例としては、粗雑に聞こえる顧客セグメンテーションや位置データの共有などが挙げられます。
多くのISPで共通する収集方法には、インターネットサービスの提供に必要のないデータの収集や、ウェブ閲覧データを使用して特定の広告を配信することが含まれていました。例えば、ターゲット広告のグループには、「ゴスペル＆グリッツ」「ヒスパニック・ハーモニー」「アジアン・アチーバーズ」といったカテゴリーが含まれていました[…]
また、多数の ISP がリアルタイムの位置情報データを第三者と共有し、第三者が個人の生活に関する機密情報 (リハビリ施設に通っているか、子供がどこに通っているかなど) を収集できるようにしていた。
FTCは特に問題となる点をいくつか指摘しています。第一に、ISPはデフォルトでユーザーが訪問するすべてのウェブサイトを監視できるため、詳細なプロファイルを構築できます。第二に、ISPが行うプロファイリングの一部は違法であるように思われます。例えば、広告主が住宅広告を主に白人のグループにターゲティングしている事例がありますが、これは忌まわしいだけでなく、違法でもあります。
VPNを使えば、ISPによるスヌーピングから身を守ることができます。VPNを使用すると、ISPはVPNサーバーにアクセスしたことしか把握できず、実際にどのウェブサイトにアクセスしたかは把握できません。iOS 15に組み込まれたAppleのiCloudプライベートリレーも同様の利点を提供します。
写真: Christin Hume/Unsplash
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